Der Zahnarzt Dr. Guth setzt seinem Patienten Welscher insgesamt vier Implantate. Der Heil- und Kostenplan wurde im Vorfeld
zur Vorlage bei Krankenkasse und Krankenzusatzversicherung
an den Kunden ausgehändigt. Der Patient wurde von seiner Zusatzversicherung informiert, welche Summe er nach Abzug der
gesetzlichen sowie der Zusatzleistungen selbst noch aufbringen
muss. Diese Mitteilung hat er nicht gelesen. Als er nach Abschluss
der Behandlung die Rechnung der Praxis erhält, weigert er sich,
diese zu begleichen. Nach einem erlassenen Mahnbescheid geht
die Sache vor Gericht, wo die Forderung in Umfang und Höhe
als gerechtfertigt angesehen wird. Die Rechtsschutzversicherung
leistete alle Kostenvorschüsse, die bis dahin anfielen.

Der Apotheker Braun sucht nach einem weiteren angestellten
Apotheker, da er sich über die nächsten Jahre mehr und mehr
aus dem aktiven Betrieb zurückziehen möchte. Frau Yilderim wird
auf ihre Bewerbung hin zum Vorstellungsgespräch eingeladen.
Im Gespräch erzählt sie Herrn Braun, dass sie vor kurzem mit
ihrer Lebensgefährtin in die Stadt gezogen ist. Zuvor hatte sie für
drei Jahre eine Apothekerin vertreten, die in Erziehungszeit ging.
Diese Stelle hatte sie direkt nach dem Studium erhalten. Herr
Braun entscheidet sich für eine andere Bewerberin, die mehr Berufserfahrung vorweisen kann. Frau Yilderim klagt gegen Herrn
Braun, da sie sich durch die Absage diskriminiert fühlt. Als mögliche Gründe führt sie sowohl ihren Migrationshintergrund, wie
auch ihr Zusammenleben mit einer Frau an. Der Rechtsschutzversicherer erteilt Deckungszusage für diesen Fall und kann auch
einen spezialisierten Anwalt empfehlen. Die Sache wird vor Gericht verhandelt, die Forderung abgewiesen.

Es ist etwa sechs Uhr morgens, als die Haustürklingel sturmläutet
und die Orthopädin Dr. Möller beim Frühstück mit Ihrem Ehemann stört. Draußen steht die Polizei mit einem Durchsuchungsbefehl. Einer ihrer privat krankenversicherten Patienten hatte
über Jahre mit einem befreundeten Heilpraktiker „kooperiert“
und Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen bei seiner Krankenversicherung eingereicht. Einem Sachbearbeiter waren die
hohe Anzahl von Abrechnungen und einige Unregelmäßigkeiten
aufgefallen. Es wurde Anzeige gegen den Patienten und seinen
Heilpraktiker erstattet. Da der betroffene Patient im vergangenen halben Jahr auch verhältnismäßig oft bei Frau Dr. Möller in
Behandlung war, geriet auch sie in den Verdacht, in diesen Abrechnungsbetrug verwickelt zu sein. Ein von ihrer Rechtsschutzversicherung empfohlener Strafverteidiger nahm sich der Sache
an, erwirkte eine zeitnahe Rückgabe von beschlagnahmten Akten
und PCs. Mittels selbst in Auftrag gegebener Gutachten konnte
belegt werden, dass die durchgeführten Behandlungen zu 100 %
korrekt und angebracht waren. Die Ermittlungen gegen die Ärztin
wurden eingestellt, bevor es zu einem Reputationsschaden in der
Öffentlichkeit kommen konnte.

Ein Inlineskater fuhr morgens mit hohem Tempo seine täglichen
Runden um den See. In Gedanken versunken, bemerkte er eine
Joggerin, die den Weg kreuzte, zu spät. Beim Zusammenstoß
hat sich die Joggerin das Handgelenk gebrochen und das Knie
stark geprellt. Sie machte Schmerzensgeld und Verdienstausfall
geltend. Zusammen mit den Regressforderungen der Krankenkasse
für die Behandlungskosten wurde die Schadenhöhe auf
ca. 15.000 € geschätzt.